Återbetalningspolicy

1. Ångerrätt

Som kund har du enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från mottagandet av varan. Ångerfristen börjar från den dag du mottagit produkten.

2. Retur av produkter

Produkten ska returneras i originalskick och originalförpackning, oskadad och oanvänd, om inget annat överenskommits. Returfrakt bekostas normalt av kunden, om inte annat anges.

3. Återbetalning

När vi mottagit och kontrollerat returprodukten återbetalas köpesumman inom 14 dagar. Återbetalning sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet, om inte annat överenskommits. Fraktkostnaden på 65 kr återbetalas inte.

4. Undantag

Följande produkter omfattas inte av ångerrätten:

Produkter som tillverkats eller anpassats efter kundens önskemål

Produkter som öppnats eller använts och inte kan säljas vidare av hygien- eller säkerhetsskäl

5. Kontakt vid retur

För att returnera en produkt, kontakta oss via hemsidan med ordernummer och anledning till returen. Vi skickar vidare instruktioner för returhantering